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明年起将全面实施星级温泉的评定

发布时间:2019-08-15 09:16:51 编辑:笔名
明年起将全面 实施星级温泉的评定 信息时报 李杉 地处流溪河畔的碧水湾温泉度假村,仅有205间客房,33个温泉泡池。2013年,这里创造了1.2亿元的营业佳绩。在2014年年末,它们又传来好消息,在大多数温泉营业额都下滑的情况下,碧水湾相比去年又增长了8%。碧水湾温泉度假村总经理姜忠平接受采访时表示,要打造好的品牌,核心产品跟附加服务尤为重要,碧水湾虽然在硬件上不是最好的,但却靠服务赢得了胜利。 中国温泉文化需要逐渐培养 很多学者都曾在多个场合说过,中国温泉没有文化,但是姜忠平却认为,没有文化的原因并不是温泉企业造成的,这主要还是需要个人对于温泉文化的理解。文化是需要逐渐去培育出来的,日本人认为温泉是神圣的,对于温泉非常敬重,在泡汤之前会花大量的时间去把自己清洗干净,但是从目前中国温泉来看,人们还处于娱乐休闲的程度,当然这也造就了中国温泉种类多样化的形成。 他告诉,虽然说目前日本跟欧洲的温泉主要以保健理疗为主,但是新一代增加的温泉也开始像中国学习,产品逐渐多样化,在建设中也增加了一些娱乐元素。但是温泉还是以养身为核心,现在主打养身的温泉也越来越多,最终温泉还是会恢复到以养身理疗的本质。“未来温泉将会逐渐细分市场,主要分为两类:带有一定娱乐性的将会受到年轻人的喜欢,以养身保健为主的将受到中老年人热捧。现在温泉+X的产品越来越多,越来越丰富,这也是市场的需求所致。” 明年将全面开展温泉企业评星 据介绍,碧水湾温泉度假村作为十二年的老酒店依然保持着无限的活力。在2013年到2014年在“三公消费”减少的情况下,营业额跟去年相比还增长8%左右,这也算是广东温泉行业的一个奇迹。 姜忠平表示,从整个广东温泉行业来看,地理位置偏远,美誉度不高的温泉今年营业额下滑约20%左右,俗话说天时地利人和,天时不如地利,地利不如人和,温泉也进入了品牌时代,服务、满意度、口碑都成为企业良性发展的重要角色。 “我们12年一直坚持服务至上,客人的满意度至上,也希望继续坚持不断地创造更多的价值、更多的产品。目前碧水湾已成为温泉行业的优质服务的培训基地,向同行不断传播正能量。另外,他还向透露,为了全面提升温泉旅游的管理水平和服务品质,国家旅游局将在明年全面开展星级温泉的评定工作,从一星级到五星级,四五星级温泉企业是以优质温泉为核心的综合配套型企业,星级标志有效期为三年。肠胃敏感如何养生
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